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LINE/Instagram査定の結果はいつ頃連絡もらえますか?
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基本的には1時間以内のご回答に努めさせて頂いております。お品物の点数や混雑状況により1時間以上お待たせさせて頂く場合もありますが、当日中にはご回答いたします。
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個人情報の入力は必要ですか?
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LINE査定は個人情報の入力は必要ございません。
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洗濯やクリーニングは必要ですか?
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基本的には必要ございませんが、汚れ等が目立つ場合は査定額や買取可否に影響出るため、事前にお洗濯されることをお薦めいたします。
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電話での査定は可能ですか?
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お電話での査定は行っておりません。
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LINE/Instagram査定(買取)できないものはありますか?
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偽造品や模造品、ノーブランド品、著しい汚れや傷・臭いのある品などは、当店規定でお買取りはさせて頂いておりません。詳細は「買取アイテム」をご確認ください。
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LINE/Instagram査定した金額での買取になりますか?
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恐れ入りますがLINE/Instagram査定額はLINE/Instagramで頂いた画像と情報に基づく目安の上限金額となり、買取金額を保証するものではございません。実際の買取金額は実物確認後にご連絡させていただきます。
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ノーブランドでも買取できますか?
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当店ではノーブランドの買取は行っておりません。
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買取できないものはありますか?
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偽造品や模造品、ノーブランド品、著しい汚れや傷・臭いのある品などは、当店規定でお買取りはさせて頂いておりません。詳細は「買取アイテム」をご確認ください。
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買取点数に制限はありますか?
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買取点数の制限はございません。一点から何点でもお気軽にご相談くださいませ。
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査定額に納得いかない商品はどうなりますか?
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お買取りに折り合いがつかない商品につき、買取をキャンセルいただくことは可能です。その場合は送料無料(弊社負担)にて返送させていただきます。ただし、著しいダメージ品など一部商品はお客様負担での返送となります。詳細は「買取アイテム」をご確認ください。
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商品を送ってからどれくらいで支払いを受けることができますか?
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当店へお送りいただいた商品が到着し、査定が終わりましたらご連絡させていただきます。査定額にご承諾をいただきましたら、最短で当日か翌日にお振込みを行います。なお、査定完了までの日数につきましては、当店買取混雑状況により異なり、できる限りお客様への査定ご連絡ができるよう対応いたします。